Search suggestions
  • konduktometr
  • elektroda
  • ph metr
  • smartcheck
  • densito
Wszystkie kategorie
  • Wszystkie kategorie
  • Produkty
  • Wsparcie
  • Wiedza fachowa
  • Wydarzenia i webinary
  • Inne
Filter

Pakiety usług, pakiety opieki, opieka rozszerzona

Urządzenia pomiarowe i kontrolne są niezbędne do optymalnego działania, od badań po produkcję. Dokładność i niezawodność są kluczem do efektywnego prowadzenia procesów, a czas pracy i wydajność pomagają zwiększyć Państwa produktywność. Jako dedykowany partner serwisowy wspieramy Państwa, minimalizując wpływ codziennego zużycia na wydajność urządzenia.

Pakiet serwisowy METTLER TOLEDO, znany również jako Care Package, jest kluczem do utrzymania Państwa systemów działających jak w zegarku. Skrupulatnie opracowane, aby zaspokoić specyficzne potrzeby Państwa branży, pakiety serwisowe obejmują niezliczone korzyści: konserwację zapobiegawczą, części zamienne i elastyczne opcje wsparcia. Państwa droga do doskonałości zaczyna się tutaj.

Zadzwoń
+48 22 691 10 10
Zadzwoń do serwisu
Pakiety serwisowe METTLER TOLEDO
Pakiety opieki, umowy serwisowe, przedłużona opieka

Różnice w usługach METTLER TOLEDO

Testy operacyjne
Usługa preferencyjna
Naprawa robocizny
Części zamienne
Zdalne wsparcie

Poznaj różnicę dzięki pakietom serwisowym METTLER TOLEDO

Nieprzerwana działalność biznesowaPełna przejrzystość i dokumentacjaKontrola budżetuUproszczone zarządzanie dostawcamiProfesjonalna wiedza specjalistyczna
Zminimalizowanie ryzyka nieoczekiwanych przestojów dzięki prewencyjnym działaniom konserwacyjnym zawartym w naszych pakietach usług. Priorytetowe czasy reakcji i zdalne wsparcie pomagają szybciej przywrócić Państwa do pracy w przypadku awarii.Uzyskają Państwo pełną kontrolę nad swoimi zasobami dzięki szczegółowym raportom o stanie i wydajności. Planując czynności konserwacyjne wtedy, gdy są one najbardziej efektywne, mogą Państwo zwiększyć niezawodność i produktywność swoich operacji.Zarządzanie kosztami konserwacji i napraw dzięki proaktywnemu pakietowi usług. W zależności od poziomu umowy, koszty robocizny są obniżone lub całkowicie pokryte.Zmniejszenie złożoności zarządzania dostawcami poprzez wybranie METTLER TOLEDO jako zaufanego partnera serwisowego. Oznacza to mniej pracy administracyjnej i kłopotów z obsługą poszczególnych faktur.Proszę powierzyć swoje urządzenia naszym fabrycznie przeszkolonym technikom serwisowym. Dzięki profesjonalnemu doświadczeniu, oryginalnym narzędziom serwisowym producenta, dostępowi do oryginalnych części zamiennych i bezproblemowemu wsparciu kontraktowemu, Państwa systemy będą działać w najlepszy możliwy sposób każdego dnia.

Pakiety usług dla każdego budżetu

Rozumiemy, że Państwa współpraca z nami nie kończy się wraz z dostawą urządzenia. Aby pomóc Państwu chronić inwestycję, oferujemy szereg pakietów serwisowych przez cały cykl życia sprzętu. Nasze pakiety serwisowe są jak warstwy bezpieczeństwa, z których każda ma stopniowy zakres ochrony. Nasze umowy o gwarantowanym poziomie usług (SLA) określają warunki dotyczące robocizny, podróży, części zamiennych i czasu reakcji, dzięki czemu mogą Państwo spokojnie zaplanować budżet i dopasować zakres ochrony do potrzeb biznesowych.
Zniżka na pracę

BasicCare

Nasza podstawowa umowa zapewnia nieprzerwany czas pracy i wydajność. Koszty robocizny są obniżone w przypadku naprawy.

Zalety

1
Zmniejszone ryzyko przestojów
2
Zdyskontowane koszty pracy
Objęte pracą

StandardCare

Umowa ta oferuje szybszy czas reakcji, wydłużone godziny dostępności, dostęp do naszej infolinii technicznej i zdalne wsparcie. Koszty robocizny związane z incydentami naprawczymi są pokrywane.

Zalety

1
Planowanie priorytetowe
2
Priorytetowy dostęp do infolinii technicznej
3
Pokryte koszty pracy
Popularny
Obejmuje robociznę i części

ComprehensiveCare

Umowa ta zapewnia pełną kontrolę nad budżetem, ponieważ koszty robocizny i części zamiennych są w całości pokrywane w przypadku naprawy.

Zalety

1
Planowanie priorytetowe
2
Priorytetowy dostęp do infolinii technicznej
3
Testy operacyjne
4
Pokryte koszty robocizny i części zamiennych
24-miesięczna gwarancja

ExtendedCare

Nasza umowa przedłużenia gwarancji zapewnia 24 miesiące pełnej kontroli budżetu po instalacji, w tym dwie profilaktyczne wizyty konserwacyjne. Koszty podróży, robocizny i części zamiennych są pokrywane.

Zalety

1
Planowanie priorytetowe
2
Koszty robocizny, części zamiennych i podróży są pokrywane przez 24 miesiące po instalacji.

Niespodziewane koszty pilnych napraw mogą być kosztowne i czasochłonne. Nasze przedpłacone umowy serwisowe pomogą Państwu ich uniknąć.

  • Nasi technicy serwisowi proaktywnie serwisują Państwa urządzenia, aby zapobiec przestojom i awariom.
  • Mamy wielopoziomowe umowy, aby sprostać ryzyku operacyjnemu w Państwa branży i wymaganiom kontroli budżetu.
  • Wszystkie umowy obejmują konserwację zapobiegawczą, inspekcje, testy i preferencyjny harmonogram.

Software Care Solutions

Oprogramowanie labx

Read more about Oprogramowanie Care dla wag laboratoryjnych

Urządzenia do kontroli produktow

Więcej informacji o oprogramowaniu Care dla urządzeń do kontroli produktow

Sprzedaż detaliczna wag detalicznych

Read more about Oprogramowanie Care do wag detalicznych

Wagi i systemy do ważenia przemysłowego

Read more about Software Care dla wag przemysłowych

Bezpłatne zasoby


Why a Service Program Matters

Why a Service Program Matters

Productivity, Profitability, and More

Service Contracts Brochure

Product Inspection Service Contracts for Maximum System Performance

Ongoing compliance, better performance and less downtime with METTLER TOLEDO Service

Usługa dostarczona. Dokładnie.

Prosty wybór usług - dajemy Państwu pewność, że zapewniamy zgodność z przepisami, standardy jakości i produktywność wszystkich urządzeń pomiarowych.

Jak ograniczyć nieplanowane przestoje?

Nieplanowane przestoje mogą być kosztowne i uciążliwe dla Państwa firmy. Oto kilka wskazówek, jak zmniejszyć ryzyko przestojów:

  • Regularna konserwacja zapobiegawcza może pomóc zidentyfikować i naprawić potencjalne problemy, zanim spowodują one przestoje.
  • Korzystanie z wysokiej jakości części może pomóc wydłużyć żywotność sprzętu i zmniejszyć ryzyko awarii.
  • Proszę upewnić się, że personel jest odpowiednio przeszkolony w zakresie obsługi i konserwacji sprzętu.
  • W przypadku awarii, proszę przygotować plan awaryjny, który pozwoli na szybkie wznowienie pracy.
  • Proszę korzystać z czujników i innych urządzeń monitorujących, aby śledzić wydajność sprzętu i wcześnie identyfikować potencjalne problemy.
  • Proaktywna umowa serwisowa z okresowymi kontrolami to najskuteczniejszy sposób na ograniczenie ryzyka przestojów. A w przypadku awarii, będą Państwo mogli skorzystać z preferencyjnych czasów reakcji i stawek za naprawy.

Jakie są korzyści z przedłużenia gwarancji?

Nasz pakiet usług Extended Care zapewnia spokój ducha i gwarantuje, że Państwa sprzęt jest odpowiednio konserwowany i naprawiany. Obejmuje on:

  • 24 miesiące pełnej kontroli kosztów, co oznacza, że pokrywane są wszystkie koszty podróży, robocizny i części zamiennych.
  • Priorytetowy dostęp do naszej infolinii pomocy technicznej.
  • Dwie prewencyjne wizyty konserwacyjne z kompleksową inspekcją i testami.
  • Priorytetowa interwencja na miejscu, dzięki czemu nie muszą Państwo czekać na kolejny wolny termin serwisowy ani wysyłać sprzętu do naprawy.

Umowa Extended Care może Państwu pomóc:

  • Zabezpieczyć czas sprawności i wydajność Państwa sprzętu.
  • Uzyskać najlepszą wydajność dla Państwa pomiarów.
  • Zapewnić optymalną ochronę Państwa sprzętu od samego początku.
  • Zachować pełną kontrolę nad kosztami.
  • Płacić znacznie mniej niż w przypadku zwykłej umowy.

Czy METTLER TOLEDO może serwisować wszystkie marki urządzeń pomiarowych?

Nasi doświadczeni technicy z przyjemnością obsłużą większość marek urządzeń pomiarowych i kontrolnych. Nasza wiedza specjalistyczna w zakresie wielu marek może pomóc Państwu zmniejszyć złożoność dzięki współpracy z jednym dostawcą usług.

Nasze zoptymalizowane pakiety serwisowe są dostępne tylko dla urządzeń METTLER TOLEDO, w przypadku których jesteśmy w stanie zaoferować największą wartość dzięki łatwemu dostępowi do oryginalnych części zamiennych. W przypadku urządzeń innych niż METTLER TOLEDO nadal możemy zapewnić wsparcie w postaci proaktywnego planu konserwacji i/lub kalibracji.

Korzyści z wyboru serwisu METTLER TOLEDO dla wszystkich urządzeń pomiarowych:

  • Fachowi technicy serwisowi przeszkoleni i wyposażeni przez producenta
  • Mniejsza złożoność dzięki współpracy z jednym dostawcą
  • Fachowi technicy terenowi wyposażeni do obsługi większości marek

Konserwacja zapobiegawcza METTLER TOLEDO

Preventive Maintenance

Zaplanowana opieka dla optymalnej wydajności

Kalibracja METTLER TOLEDO

Calibration, Verification and Certification

Zapewnienie dokładności i zgodności z przepisami

Umowy serwisowe Software Care – kontrola produktów

Usługi Software Care w zakresie oprogramowania do kontroli produktów

Zadbaj o aktualizację oprogramowania